Comment La Croix Rouge fait-elle évoluer son modèle d’EHPAD face aux enjeux du vieillissement  ?
Jean-Baptiste Kieffer : La Croix-Rouge française fait évoluer son modèle en l’inscrivant dans une logique de parcours, en lien avec les dispositifs de soin, d’aide à domicile et les autres acteurs du territoire. L’objectif est de faire de l’établissement un véritable lieu de vie, ouvert sur son environnement et favorisant le maintien du lien social grâce à des actions intergénérationnelles, des sorties ou l’implication des bénévoles. Cette transformation répond aussi à l’évolution du profil des résidents et aux tensions de recrutement. Elle s’accompagne d’une réflexion sur l’organisation du travail afin de concilier qualité de vie des professionnels, attractivité des métiers et respect des besoins et du rythme de vie des personnes accompagnées.

Quelles sont aujourd’hui vos priorités en matière d’attractivité et de fidélisation ?
Si les tensions de recrutement demeurent fortes sur certains métiers, notamment infirmiers, nous observons une amélioration sur d’autres fonctions. Plus largement, l’attractivité et la fidélisation constituent pour nous deux enjeux indissociables. L’association expérimente ainsi de nouvelles organisations favorisant la co-responsabilité et le pouvoir d’agir des salariés. La stabilisation des équipes repose également sur la sécurisation des parcours, la formation, le développement de la mobilité entre les différents services et établissements de l’association, à l’échelle d’un pôle par exemple, en lien avec l’offre Croix-Rouge française pour le parcours des personnes âgées (EHPAD, SSIAD, SAD, CRT).

Quels leviers mobilisez-vous pour assurer la pérennité de vos établissements ?
Dans un contexte économique et réglementaire tendu, la Croix Rouge française fait de l’équilibre financier de ses EHPAD une priorité. Cela passe par un dialogue permanent avec les autorités de tarification et par un accompagnement individualisé des établissements les plus fragiles. Les « plans de retour à l’équilibre » sont adaptés à la situation propre de chaque structure. Toutefois, les effets cumulés de l’inflation et de plusieurs mesures impactant les coûts de personnel, sans compensation financière suffisante, continuent de fragiliser un modèle économique déjà sous forte pression.

Quelle vision portez-vous pour l’EHPAD de demain ?
L’EHPAD de demain s’inscrit dans une logique de parcours, en complémentarité avec le domicile et les dispositifs territoriaux tels que les Centres de ressources territoriaux (CRT). L’objectif est d’offrir un accompagnement adapté aux besoins et aux choix de chaque personne âgée. Cette vision privilégie les capacités et l’autonomie des résidents plutôt qu’une approche centrée sur la dépendance, en associant étroitement les proches et en coconstruisant les projets d’établissement. Plus qu’un lieu d’accueil, l’EHPAD a vocation à devenir une plateforme de ressources, de prévention et de lien  social au service de l’ensemble des personnes âgées du territoire.

> Article paru dans Ehpadia #44, édition de juin 2026, à lire ici