Instance obligatoire dans tous les EHPAD, le Conseil de vie sociale est le lieu où résidents, familles, professionnels et direction échangent sur les conditions de vie dans l’établissement. Les bénévoles y siègent de plein droit, mais leur rôle reste souvent méconnu, voire sous-exploité. C’est précisément ce décalage que le projet porté par VMEH entend corriger.
 

« Nos bénévoles apportent aux résidents et à leurs familles un regard extérieur, neutre et bienveillant. Au CVS, ils sont une force de proposition. Encore faut-il qu’ils sachent précisément quel est leur rôle, quelles sont leurs limites et comment porter la voix de ceux qu’ils représentent. C’est tout l’enjeu de cette formation. » Christine Haulot, présidente de la fédération VMEH

Le projet s’appuie sur un travail préalable sérieux. Un questionnaire mené auprès de 163 bénévoles a révélé un déficit de formation significatif : une large majorité des répondants membres d’un CVS n’avait reçu aucune formation pour exercer ce mandat. Des entretiens conduits auprès de directeurs d’EHPAD en novembre 2025 ont confirmé les attentes du terrain : empathie, neutralité, discrétion, capacité à relayer l’information sans la déformer. Des qualités qui s’affinent avec une formation structurée.

Le module 1 du programme est déployé depuis décembre 2025 sur cinq sites pilotes : le 11 décembre 2025 à Paris ; le 6 mars 2026 à Bordeaux ; le 25 mars à Châteauroux ; le 10 avril à Dunkerque et le 23 avril à Caen. Plus de cent cinquante bénévoles seront formés d’ici avril 2026, avec l’appui de directeurs d’EHPAD, de médecins et de bénévoles expérimentés. Ce module couvre les compétences techniques (réglementation, fonctionnement de l’EHPAD, droits et devoirs du bénévole), comportementales et relationnelles.

D’ici la fin 2026, le dispositif sera élargi à l’ensemble du réseau VMEH, avec la mise en ligne d’une plateforme digitale dédiée et l’élaboration d’un second module. L’ambition de VMEH est de proposer ce parcours de formation non seulement à ses propres bénévoles, mais aussi aux autres associations présentes dans les CVS d’EHPAD et aux professionnels des établissements.

La composition des conseils de la vie sociale a été élargie afin d’intégrer les associations ou groupement représentant les associations de personnes et de familles, ou encore les bénévoles intervenants au sein de la structure.

Cet élargissement vise à conforter la représentativité du conseil, tout en consacrant la place des personnes et des familles en son sein qui doivent occuper plus de la moitié des sièges.

Peuvent également assister aux conseils, à leur demande, les élus du territoire, les autorités de contrôles, les personnes qualifiées, le représentant du défenseur des droits ou encore un représentant du conseil départemental de la citoyenneté et de l'autonomie.